近日,市场监管总局就网络订餐食品安全问题召开约谈会,总局副局长孙梅君约谈了美团、饿了么等网络餐饮服务平台负责人。会议要求网络餐饮服务平台进一步落实主体责任,开展自查自纠,确保整改到位,同时要完成对所有入网餐饮服务提供者的现场核查,并加强配送人员从业管理和食品安全知识培训,及时处理消费者投诉。

市场监管总局约谈网络餐饮服务平台负责人

就在当天,美团和饿了么都迅速对美团就网络订餐食品安全问题被国家市场监管总局约谈事件回应称,称将积极回应总局约谈事项,认真履行平台主体责任。将及时梳理当前分支机构备案情况,按照36号令要求及时完善备案信息;加强入网餐饮服务提供者的审核环节;加强配送人员从业管理和食品安全知识培训;在日常处理客诉的同时将加强与各地市场监督管理部门联系。

饿了么就网络订餐食品安全问题被国家市场监管总局约谈事件回应称,会确保各地分公司、代理商及时、全面地完成向当地监管部门的备案;已在全面排查平台商家的经营资质情况;将继续扩大百万餐盒封签进商户、明厨亮灶这些项目的覆盖面;设置了7*24小时客服,并正持续优化客服方案;推出了食品安全问题一键理赔功能,还建立了商家信用分体系。

文章来源:新浪科技